Politika privatnosti

Ko obrađuje podatke

A & D Društvo za trgovinu i usluge, export-import d.o.o. Sarajevo, Halilovići bb, 71000 Sarajevo. Kontakt: info@ad-bh.ba, +387 33 943 301.

Pravni osnov

Podatke iz kontakt obrasca obrađujemo na osnovu vaše saglasnosti, koju dajete označavanjem polja prije slanja upita. Saglasnost možete povući u svakom trenutku, bez obrazloženja, i to ne utiče na zakonitost obrade prije povlačenja.

Ako iz upita nastane poslovna saradnja, dalja obrada počiva na izvršenju ugovora i na našoj zakonskoj obavezi čuvanja računovodstvene dokumentacije.

Koje podatke prikupljamo

Kroz kontakt formu prikupljamo ime, broj telefona i/ili e-mail adresu, odabrani materijal, tekst poruke i, ako je priložite, fotografiju materijala. Bilježimo i stranicu sa koje je upit poslan.

Ne koristimo kolačiće niti oglašivačke skripte trećih strana.

Statistika posjeta

Da bismo znali koje stranice ljudi zaista koriste, brojimo posjete pomoću servisa Vercel Web Analytics. Statistika je anonimna i ne koristi kolačiće: bilježe se vrijeme, adresa stranice, stranica sa koje ste došli, država i grad, vrsta uređaja i pretraživač. Posjetilac se prepoznaje kroz šifru izračunatu iz samog zahtjeva, koja se briše nakon 24 sata.

Uz to bilježimo tri radnje bez ikakvih ličnih podataka: da je upit poslan i koji je materijal odabran, klik na dugme za slanje upita i sa koje stranice je došao, te klik na broj telefona. Ništa od toga ne sadrži vaše ime, broj ni poruku.

Zašto ih koristimo

Isključivo da bismo odgovorili na vaš upit i, ako do posla dođe, dogovorili preuzimanje i isplatu. Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

Gdje se čuvaju

Upiti se čuvaju u bazi podataka web stranice. Priložene fotografije čuvaju se u privatnom skladištu kojem pristupaju samo ovlaštene osobe iz kompanije.

Koliko se čuvaju

Upit i priložene fotografije čuvamo 30 dana od dana slanja, nakon čega ih brišemo. Ako iz upita nastane poslovna saradnja, podaci o toj saradnji čuvaju se u računovodstvenoj dokumentaciji, u rokovima koje propisuje zakon.

Kome se podaci prosljeđuju

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo ih trećim licima u marketinške svrhe. Za rad same stranice koristimo dva pružatelja usluga, koji podatke obrađuju isključivo po našem nalogu i ne smiju ih koristiti za svoje potrebe:

• Vercel Inc. — Hosting web stranice i anonimna statistika posjeta.
• Supabase Inc. — Baza podataka u kojoj se čuva upit i privatno skladište za priloženu fotografiju.

Serveri tih pružatelja nalaze se izvan Bosne i Hercegovine, pa se podaci u tehničkom smislu obrađuju i van BiH. Sa svakim od njih obrada je uređena njihovim uslovima o obradi podataka, na koje upućuju linkovi iznad. Podatke ćemo dostaviti i nadležnom organu ako to zakon izričito nalaže.

Sigurnost

Stranica radi isključivo preko šifrovane veze (HTTPS). Upiti se čuvaju u bazi kojoj se pristupa samo prijavom, a priložene fotografije u privatnom skladištu koje nije javno dostupno. Pristup ima samo ograničen broj ovlaštenih osoba iz kompanije.

Bez automatiziranog odlučivanja

Vaš upit čita i na njega odgovara čovjek. Ne donosimo odluke automatizovanom obradom niti izrađujemo profile. Ne prikupljamo posebne kategorije podataka (zdravstvene, biometrijske i slično), a stranica nije namijenjena djeci.

Izmjene ove politike

Politiku možemo izmijeniti kada se promijeni način na koji radimo. Važeća je uvijek verzija objavljena na ovoj stranici, sa datumom navedenim uz nju.